O OnHold Music Festival foi o primeiro festival de música de espera telefônica, resultado de uma ação realizada pela agência Grey para o site Reclame Aqui no Dia do Consumidor. Palcos foram montados em frente às empresas com as notas mais negativas no site de atendimento ao consumidor, e músicas de espera telefônica tocaram em último volume. Nosso trabalho foi desenvolver uma série de pôsteres, ilustrações e letterings para dar um visual incrível a essa idéia.